Términos y Condiciones de Brix

Última actualización: 15 de septiembre de 2026 · Versión 1.0

Estos términos regulan el uso de Brix, una aplicación de escritorio para Windows con la que joyerías y negocios similares administran su inventario, sus pedidos, sus clientes, sus proveedores y su caja. Al crear una cuenta o usar Brix aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

1. Quién presta el servicio

Brix es desarrollado y operado desde la República del Perú por [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], con [DNI o RUC] (en adelante, "Brix", "nosotros"). Contacto: [CORREO DE CONTACTO].

2. Qué es Brix y qué no es

Brix es una herramienta de gestión. Te ayuda a registrar y consultar la información de tu negocio y calcula cifras como el saldo de caja, lo que te deben tus clientes o la utilidad de un período.

3. Cuentas, administradores y empleados

• Para usar Brix debes ser mayor de dieciocho (18) años y dar datos verdaderos al registrarte.
• Eres responsable de guardar tu contraseña y de todo lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien más la usa, cámbiala y avísanos.
• Quien crea un negocio es su administrador. El administrador decide a quién invita, qué rol le da y qué puede hacer cada vendedor, y responde por las personas a las que da acceso.
• Brix registra qué hace cada usuario dentro del negocio (pedidos, cobros, movimientos y cierres de caja, cambios de inventario y de permisos). Si das acceso a empleados, debes informarles previamente de este registro, tal como explica la Política de Privacidad.
• Cada cuenta de Brix trabaja con un negocio a la vez.

4. Prueba gratuita, suscripción y códigos de activación

• Cada negocio nuevo tiene cinco (5) días de prueba gratuita desde que se crea, con todas las funciones.
• Para seguir usándolo después, se activa con un código de activación que se adquiere a través de los canales que indica la propia aplicación. Cada código suma a la suscripción del negocio la cantidad de días para la que fue emitido.
• Los precios se informan antes de la compra. Pueden cambiar con el tiempo, pero un cambio nunca afecta a los días ya pagados.
• Un código es de un solo uso: se aplica a un negocio y ya no puede usarse en otro. No se revende ni se transfiere.
• Una vez canjeado, el código no es reembolsable, salvo en los casos que la ley exija o cuando Brix no haya podido prestar el servicio por causas atribuibles a nosotros.
• Si un código no funciona, escríbenos antes de volver a pagar: lo revisamos y, si corresponde, lo reemplazamos.

5. Qué pasa cuando vence la suscripción

• Al vencer, el negocio tiene tres (3) días de gracia en los que funciona con normalidad y la aplicación avisa del vencimiento.
• Pasada la gracia, no se pueden registrar datos nuevos (pedidos, cobros, clientes, joyas o movimientos), pero tus datos no se borran: puedes seguir consultándolos y exportándolos.
• Al activar un código nuevo, todo vuelve a funcionar tal como estaba.

6. Tus datos

• La información que registras de tu negocio es tuya. Brix no la vende, no la usa para publicidad y no la comparte salvo con los proveedores que la Política de Privacidad enumera.
• Nos das permiso para almacenarla, procesarla y respaldarla únicamente en la medida necesaria para prestarte el servicio.
• Eres responsable de tener derecho a registrar los datos de tus clientes y proveedores, y de atender sus solicitudes sobre ellos.
• Puedes descargar una copia completa de tu negocio en cualquier momento desde Configuración, en Datos y recuperación, y eliminar tu cuenta desde el mismo lugar.

7. Disponibilidad y copias de seguridad

• Brix necesita conexión a internet: los datos viven en la nube para que estén en todas tus computadoras.
• Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones ni errores. Puede haber cortes por mantenimiento, por fallas de los proveedores de infraestructura o de tu conexión.
• Brix guarda copias de seguridad en la nube cuando las pides y, en la app de escritorio, una copia automática diaria en tu computadora. Te recomendamos conservar esas copias y descargar una de vez en cuando: son tu respaldo si algo fallara.

8. Uso permitido

Al usar Brix te comprometes a no:

• Usarlo para actividades ilícitas o para registrar información obtenida de forma ilegítima.
• Intentar acceder a datos de otros negocios, a cuentas ajenas o a partes del sistema que no te corresponden.
• Intentar saltarte la activación, los permisos o cualquier medida de seguridad, ni modificar, descompilar o redistribuir la aplicación.
• Sobrecargar el servicio de forma deliberada, por ejemplo con consultas automatizadas masivas.

9. Mensajes por WhatsApp

Brix puede preparar mensajes para tus clientes (el detalle de un pedido o un recordatorio de saldo) y abrir WhatsApp con el texto escrito. Brix no envía nada por su cuenta: eres tú quien revisa y envía el mensaje desde tu propio WhatsApp. Eres responsable de escribir solo a clientes que te dieron su número para ese fin y de respetar las condiciones de uso de WhatsApp.

10. Responsabilidad

• Brix se ofrece tal como está, en su versión vigente. Corregimos los errores que se detectan, pero no garantizamos que la aplicación sea perfecta ni que se ajuste a todas las necesidades de tu negocio.
• No respondemos por decisiones comerciales, tributarias o de personal que tomes a partir de las cifras de Brix, ni por errores derivados de datos mal registrados, de permisos mal asignados o del uso de tu cuenta por terceros.
• En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamo relacionado con Brix se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho que lo origine.
• Nada de lo anterior limita los derechos que la legislación peruana de protección al consumidor reconoce y que no pueden renunciarse.

11. Suspensión y cierre de la cuenta

• Puedes dejar de usar Brix y eliminar tu cuenta cuando quieras.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que ponga en riesgo la seguridad del servicio o la información de otros negocios, o cuando lo ordene una autoridad. Salvo urgencia o mandato legal, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de descargar tus datos.
• Si algún día Brix dejara de prestarse, lo avisaremos con al menos treinta (30) días de anticipación para que puedas exportar tu información.

12. Cambios en el servicio y en estos términos

Brix evoluciona: se agregan funciones, se corrigen errores y a veces cambia la forma de hacer algo. Podemos actualizar estos términos cuando haga falta. La fecha del encabezado indica la versión vigente, y los cambios importantes se avisarán dentro de la aplicación con anticipación razonable. Si sigues usando Brix después de la fecha de entrada en vigor, se entiende que aceptas la nueva versión.

13. Reclamos, ley aplicable y contacto

• Para cualquier consulta o reclamo escribe a [CORREO DE CONTACTO]. Respondemos dentro de los plazos que establece la normativa vigente.
• Si eres consumidor, también puedes registrar tu reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones: [ENLACE AL LIBRO DE RECLAMACIONES].
• Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de [CIUDAD, por ejemplo Lima], sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.